版本号写进页面
每一轮修订都带批次编号,页面上一眼就能看到当前属于哪一批。要跟同事或朋友描述问题, 直接说编号就行,不用截图描述半天。
01
这条时间线记录了中文站上线的起点,以及后面几轮影响面比较大的更新。每一次改动都不是随手调一下, 而是带着批次编号和说明一起发出去的,所以你回头找的时候,它还在那里。
2019 · 开站批次
第一批帮助文档与账户说明同步发布,面向全球华人用户提供简体中文入口。当时的目标很朴实: 注册、登录、基础设置这些事,用中文讲清楚就行。
内容扩充批次
新手帮助文档从注册环节一路覆盖到安全设置与通知偏好,栏目从零星几篇扩展到 6 个一级栏目、 24 个二级专题,常用问题基本都能自助查到答案。
最近一轮 · 设备端
iPhone 与 iPad 端支持按日期范围、桌台类型和变动类型回溯历史记录,横竖屏都能顺畅阅读。 想在某个时间段里找出具体变动,现在几步就能定位。
导航修订批次
320 个站内专业词条按业务、活动、设备、账户四类整理好,读到不熟悉的说法可以直接跳过去看解释, 不用再猜它指什么。
活动栏目调整
当期比例档位、规则说明与生效范围集中在同一处,活动期结束后也不会撤走, 过后想回看当时是怎么写的,照样翻得到。
归档机制落地
最近 12 个版本按稳定路径归档,路径结构不随版式调整而改变。存过书签的页面, 隔一段时间再打开还是原来那个位置。
02
中文站每月会发布 2 至 4 次内容修订。改动本身不算大,但每一步都留痕, 所以你能知道自己看的这一页是什么时候定的、改过哪些地方。
每一轮修订都带批次编号,页面上一眼就能看到当前属于哪一批。要跟同事或朋友描述问题, 直接说编号就行,不用截图描述半天。
每条修订说明会交代改动范围与受影响的模块。如果你只关心账户设置那一段, 扫一眼说明就知道这次有没有动到。
新手帮助文档、账户设置说明和旧版本资料都沿用稳定路径。存过书签的链接不会因为改版失效, 也方便你放进自己的收藏夹或工作笔记里。
每季度会整理一份版本迭代摘要,把这段时间内的主要变化收拢到一页。 想快速了解最近改了什么,看摘要比逐条翻记录省事得多。
常用的档案入口路径是 yile-joyhub.com.cn/company, 收藏一下,下次回来直接打开。
03
中文内容团队约 40 人,分成内容编辑、产品说明、用户支持与本地化四个小组。 用户在 26 个省份以及多个海外华人社区里阅读这些页面,所以措辞要经得起不同地区的人读。
负责帮助文档与更新条目的撰写和复审,保证每一步操作都写得能照着做。
功能一上线就同步写说明,苹果设备端的调整也由这个小组跟进成文。
在工作时间内响应问题,平均首次回复时间小于 2 小时,遇到文档没说清的地方会反馈回去补写。
校对简体中文用词,把技术说法换成更好理解的日常表达,同一件事在不同页面保持一样的叫法。
YUNNAN ORIGIN
站点主体位于云南。这里的高原色彩与山形线条以很轻的方式出现在页面纹理里, 不抢内容的位置,算是给这套冷静的版式留一点温度。
04
一个长期更新的中文站点,靠的不只是编辑的笔。安全、云服务、内容分发几块地基, 我们与 12 家内容与技术伙伴一起搭着。
SECURITY
按等级保护三级的实践要求做安全建设,定期进行数据备份与容灾演练,确保页面和记录在异常情况下也能恢复。
INFRASTRUCTURE
与多家云服务、内容分发及安全服务伙伴建立长期协作关系,海外与国内的访问都能保持相对稳定的打开速度。
INDUSTRY
中文站曾获行业媒体“年度中文内容体验奖”评选提名,也参与内容生态方面的同行交流,把外部反馈带回编辑流程。
05
改动分三个层次走:日常修订、季度摘要、专项发布。加起来的节奏不算快, 但每一层都有自己的编号位置,方便你按需要去翻。
| 节奏 | 频率 | 主要动作 | 对你的意义 |
|---|---|---|---|
| 日常修订 | 每月 2 至 4 次 | 帮助文档与账户说明的措辞补充、步骤更新 | 你照着做的时候,说明和实际界面对得上 |
| 版本摘要 | 每季度 1 次 | 把当期主要变化收拢成一份迭代摘要 | 隔一段时间回来,看一份摘要就够 |
| 专项发布 | 随功能上线 | 设备端能力、活动规则、账户模块的成篇说明 | 新功能不用等,出来就有对应的中文说明 |
| 版本归档 | 滚动保留 12 个版本 | 旧版本资料按固定路径归位 | 存过的书签和引用,过段时间还能打开 |
18
已记录的版本迭代批次
6
一级栏目
24
二级专题
摘要会列出当期发布的批次编号、涉及的功能模块,以及帮助文档中改动篇幅较大的几篇。你如果只关心某个模块,可以按模块名快速定位。
最近 12 个版本的资料按固定路径保留,可以直接访问。更早的批次以摘要形式留在更新年鉴的对应季度里,方便了解当时的主要变化。
账户设置说明覆盖注册验证、安全设置、通知偏好、设备管理四个模块,随功能调整同步修订;如果你在操作中发现对不上的地方,可以通过反馈通道告诉我们。