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POLICY · 隐私政策 · 批次 R-07

你填的每一处设置、每一条查询,都该知道它去了哪里

壹乐娱乐在简体中文服务中对个人信息的处理方式,都在这一页写清楚。无论你在账户设置里调整偏好、 在苹果设备端回溯桌台类型记录,还是通过客服反馈问题,都能在这里找到对应的说明。

版本
R-07|随最近一次条款修订批次更新
适用
壹乐娱乐CN中文官网全部简体中文页面

条款 01

我们收集的信息

壹乐娱乐只在提供中文服务所必需的范围内收集信息。下面按你日常会用到的几个场景列出类别, 每一项都能对应到你在站内的实际动作。

  • 账户设置数据

    你在注册验证、安全设置、通知偏好、设备管理四个模块中填写或调整的内容,例如用于登录验证的账号标识、安全选项状态、你选择的提醒方式,以及你确认绑定的设备种类。这些内容用于让你下次登录时保持熟悉的设置。

  • 记录查询信息

    当你在苹果设备端使用桌台类型记录查询,按日期范围、桌台类型、变动类型组合筛选时,我们会记录你的查询条件与查询结果对应的版本批次,方便你之后回到同一时间段复核同一条记录。

  • 设备与访问信息

    为让横竖屏阅读、页面加载和条款展示保持一致,我们会了解你使用的设备类型、操作系统大类、浏览器大类与访问页面路径。这类信息用来定位显示异常,不用于识别你个人身份。

  • 客服沟通信息

    你通过客服邮箱或反馈通道提交的内容,包括问题描述、相关页面路径、遇到问题时的操作步骤,以及你主动附上的截图或补充说明。写清楚这些能让我们更快定位问题。

你可以只填写必要项就完成账户设置与查询操作。不填写的可选项不会影响你阅读帮助文档、 查看当季返水比例中心的规则说明或访问旧版本资料。

条款 02

信息如何使用

我们使用这些信息,目的始终围绕一件事:让你的账户状态稳定、查询结果可回溯、遇到问题时能被快速解决。

信息用途对照
信息类别 主要用途 你能感受到的结果
账户设置数据 维持登录可用、同步安全与偏好选项 换设备后设置不丢,登录方式符合你的习惯
记录查询条件 还原同一时间段的筛选结果与版本批次 能对着同一条件复查桌台类型变动历史
设备与访问信息 排查显示与加载异常、改进页面适配 苹果设备上横竖屏阅读更顺畅,页面问题修得更快
客服沟通内容 定位问题原因、回复你的提问、修订相关说明 首次回复更快,重复解释同一问题的次数更少

我们不会把你的账户设置数据或记录查询历史用于与上述用途无关的方向。当某条帮助文档 因你的反馈需要修订时,我们只采纳问题本身,不会在文档里保留你的个人信息。

条款 03

共享与披露

我们与多家云服务、内容分发及安全服务伙伴建立长期协作,这些伙伴在提供服务时可能接触到你信息的一部分, 范围限于完成对应服务所必需的最小内容。

服务伙伴

云服务、内容分发与安全服务

用于承载页面访问、加速静态资源、抵御异常访问。接触范围限于访问路径与设备大类,不包含你填写的账户设置内容。

必要场景

法律要求与安全事件处置

当出现明确的法律义务,或发生影响站点与用户安全的事件需要排查时,我们会在必要范围内披露对应信息,并在事后按流程记录处置过程。

我们不做的事

出售与无关使用

我们不会把你留下的信息出售给第三方,也不会将其用于与账户服务、记录回溯、问题定位和内容改进无关的用途。

合作方需要遵守哪些约定?

与我们协作的服务伙伴通过书面约定承接保密与安全义务,仅可按照我们的指示处理数据,不得自行留存用于其他目的。协作关系发生变化时,我们会同步评估相关数据的处理安排。

旧版本资料里会不会带有我的信息?

旧版本资料归档的是条款文本、帮助文档与说明条目本身,存放在固定路径中供你长期引用。归档保留最近12个版本,其中不包含任何具体用户的账户设置或查询记录。

条款 04

你的权利

关于你在壹乐娱乐留下的信息,你可以随时提出查询、更正或删除的请求, 也可以通过反馈通道对我们的说明提出不同意见。

A

查看你已经填写的内容

在账户设置页面可以自行查看注册验证状态、安全选项、通知偏好与已管理设备,不需要额外申请。

B

更正不准确的部分

发现设置项与实际使用情况不符,可以直接修改;改不动的部分写信给客服说明,我们会协助处理。

C

请求删除不再需要的信息

对已经完成服务、不再需要的沟通内容或查询条件,可以提出删除请求。涉及安全事件处置记录的部分会按约定保留期限处理。

D

了解条款的修订过程

条款每次调整都会更新版本号,你可以在更新年鉴中找到这一条款所在批次的修订摘要与旧版本资料入口。

提出请求时,请说明你希望处理的信息类别和大致时间范围,这能帮助我们更快把范围对上。 客服团队在工作时间内响应,平均首次回复时间小于2小时。

条款 05

联系我们

对这一页的任何说明有疑问,或需要协助处理账户设置与记录查询相关问题, 都可以通过下面的渠道找到我们。

客服邮箱

support@yile-joyhub.com.cn

服务电话

400-7587-7006

通信地址

云南省昆明市盘龙区北京路1079号欣都龙城5栋21层2106室

页脚首行也设有简短的客服入口,路径固定,随时可以回到这里。若你更希望留下文字说明, 反馈通道支持提交问题描述与相关页面路径,我们会按类型转给对应小组。

本页条款版本号 R-07,随最近一次条款修订批次更新。旧版本条款可通过固定路径查阅, 路径结构稳定,支持长期引用与书签保存。相关业务说明另见 使用条款。